Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées dans le cadre de l'utilisation du site goidea.net (le « Site »), dans quel but et sur quelle base légale elles sont traitées, à qui elles peuvent être communiquées et quels droits ont les personnes concernées.
La transparence est une priorité. Si des questions subsistent après la lecture, écrivez à info@goidea.pl - une réponse est apportée sous un jour ouvré.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
inCONSULT Bartosz Liszkowski
ul. Słoneczna 4, 60-286 Poznań, Pologne
N° TVA intracommunautaire : PL7821703309
(exploitant le Site sous la marque GoIDEA)
Coordonnées pour les questions relatives à la protection des données :
- e-mail : info@goidea.pl
- téléphone : +48 601 789 966
- adresse postale : ul. Słoneczna 4, 60-286 Poznań, Pologne
Le responsable du traitement n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le contacter directement aux coordonnées ci-dessus.
2. Quelles données sont traitées et d'où elles proviennent
Seules sont traitées les données que vous communiquez volontairement, ainsi que les données techniques collectées automatiquement lorsque vous utilisez le Site.
2.1. Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire du Site, vous communiquez :
- vos nom et prénom ainsi que le nom de votre société,
- votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail professionnelle,
- (facultativement) la taille et le secteur de votre entreprise,
- le texte du message - la description de votre demande.
Merci de ne pas inclure dans votre message de catégories particulières de données personnelles (par exemple relatives à la santé ou aux convictions), ni de données de tiers au-delà de ce qui est nécessaire pour vous répondre.
2.2. Réservation d'un échange (Cal.com)
Les échanges sont organisés au moyen de l'outil Cal.com. Lors de la réservation, vous indiquez au minimum votre nom et votre adresse e-mail et, facultativement, des précisions sur votre demande. Ces données sont transmises au fournisseur de l'outil (voir section 5) et au responsable du traitement, afin que l'échange convenu puisse avoir lieu.
2.3. Contact par e-mail ou par téléphone
En cas de contact direct par e-mail ou par téléphone, les données contenues dans la correspondance ainsi que les données nécessaires au traitement de votre demande sont traitées.
2.4. Données collectées automatiquement (mesure d'audience)
Le Site utilise le service de mesure d'audience Plausible, qui fonctionne sans cookies et sans identifier les utilisateurs individuellement. Il collecte uniquement des statistiques de fréquentation agrégées et anonymes (par exemple nombre de visites, source de provenance, type d'appareil, pays). La mesure d'audience fonctionne sans consentement distinct, car elle n'enregistre rien sur votre appareil - vous pouvez la désactiver via le bouton « Gérer les cookies » en pied de page du Site. Les détails figurent dans la Politique relative aux cookies.
Indépendamment de cela, l'hébergeur peut traiter des données techniques dans les journaux du serveur (notamment l'adresse IP, la date et l'heure de la requête, le type de navigateur) afin d'assurer le fonctionnement et la sécurité du Site.
2.5. Newsletter
Lorsque vous vous abonnez à la newsletter (en pied de page, sous les articles ou en cochant la case de consentement dans le formulaire de contact ou le calculateur), vous indiquez votre adresse e-mail. Vous confirmez l'abonnement via un lien envoyé à cette adresse (double opt-in). Vous recevez ensuite un e-mail de bienvenue, deux e-mails avec des articles choisis dans les premiers jours suivant l'abonnement, puis un message pour chaque nouvel article de la rubrique Ressources. Les liens des e-mails passent par une adresse de redirection propre au Site, qui enregistre le clic (date et lien de destination) afin de savoir quels sujets sont utiles aux lecteurs. Chaque e-mail contient un lien de désabonnement.
2.6. Analyse PDF du calculateur
Si vous demandez l'analyse PDF du calculateur du coût d'Excel, vous indiquez votre adresse e-mail ; les chiffres saisis (personnes, heures, coût horaire) servent à préparer le rapport, qui est envoyé à cette adresse. La demande est enregistrée comme une demande envoyée via le formulaire de contact.
3. Finalités et bases légales du traitement
Les données sont traitées conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
| Finalité du traitement | Base légale |
|---|---|
| Réponse à une demande envoyée via le formulaire, par e-mail ou par téléphone et mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande | Art. 6, par. 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles) et art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime - traitement de la correspondance) |
| Organisation et tenue d'un échange (Cal.com) | Art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD |
| Analyse de la fréquentation du Site | Art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime - statistiques anonymes nécessaires à l'amélioration du Site) |
| Garantie du fonctionnement, de la sécurité et de l'intégrité technique du Site | Art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime) |
| Constatation, exercice ou défense de droits en justice | Art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime) |
| Respect des obligations légales (par exemple droit fiscal et comptable - en cas de collaboration) | Art. 6, par. 1, point c) du RGPD |
| Envoi de la newsletter et mesure des clics sur les liens des e-mails | Art. 6, par. 1, point a) du RGPD (votre consentement) ; mesure des clics : art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à proposer des contenus pertinents) |
| Préparation et envoi de l'analyse PDF du calculateur | Art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD |
La communication de vos données est facultative, mais elle est nécessaire pour traiter votre demande ou organiser un échange - sans elles, il n'est pas possible de vous contacter.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être confiées à des prestataires de confiance qui les traitent exclusivement pour le compte du responsable du traitement, dans le cadre de contrats de sous-traitance et dans la mesure nécessaire :
- hébergeur - hébergement du Site et des journaux du serveur (home.pl) ;
- prestataire d'automatisation des formulaires - traitement et transmission des envois de formulaire (n8n) ;
- prestataire de messagerie électronique - réception et envoi de la correspondance ;
- fournisseur de messagerie d'équipe - notifications des nouvelles demandes (Slack, voir section 5) ;
- fournisseur de l'outil de réservation - Cal.com, Inc. (voir section 5) ;
- fournisseur de mesure d'audience - Plausible (sans cookies, données stockées dans l'UE) ;
- prestataires comptables et juridiques - lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou faire valoir des droits.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités publiques lorsqu'une obligation légale l'impose.
5. Transferts hors de l'Espace économique européen
En règle générale, les données sont traitées au sein de l'Espace économique européen (EEE).
Une exception peut concerner l'outil de réservation Cal.com, dont le fournisseur est établi aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur les garanties appropriées prévues par le RGPD - notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou une décision d'adéquation (Data Privacy Framework), si le fournisseur y adhère.
De même, les notifications des nouvelles demandes sont envoyées à l'outil de messagerie d'équipe Slack, dont le fournisseur est établi aux États-Unis ; les mêmes garanties s'appliquent.
Pour obtenir une copie des garanties appliquées, écrivez à info@goidea.pl.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- données issues de la correspondance et du formulaire - pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant le délai de prescription d'éventuelles actions en justice ;
- données liées à un contrat conclu - pendant la durée de la collaboration et la période imposée par le droit fiscal et comptable (en règle générale jusqu'à 5 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle l'obligation fiscale est née) ;
- données des abonnés à la newsletter - jusqu'au désabonnement ; la preuve du consentement donné et retiré est conservée pendant le délai de prescription d'éventuelles réclamations ;
- données traitées sur la base du consentement - jusqu'au retrait du consentement ;
- données traitées sur la base de l'intérêt légitime - jusqu'à une opposition fondée ou jusqu'à la disparition de cet intérêt.
7. Vos droits
En lien avec le traitement de vos données, vous disposez des droits suivants :
- le droit d'accès à vos données et d'en obtenir une copie,
- le droit de rectification de vos données,
- le droit à l'effacement (« droit à l'oubli »),
- le droit à la limitation du traitement,
- le droit à la portabilité des données,
- le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime,
- le droit de retirer votre consentement à tout moment - sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait,
- le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Pour exercer ces droits, écrivez à info@goidea.pl. Une réponse est apportée dans les meilleurs délais, au plus tard dans le délai prévu par le RGPD.
Le responsable du traitement étant établi en Pologne, l'autorité de contrôle compétente est le Président de l'Office de protection des données personnelles (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de l'UE dans lequel se trouve votre résidence habituelle.
8. Profilage et prise de décision automatisée
Aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire n'est prise à votre égard.
9. Cookies et technologies similaires
Le Site utilise uniquement des technologies de stockage nécessaires (localStorage) pour mémoriser vos réglages de thème et de langue ainsi que vos choix en matière de cookies. La mesure d'audience (Plausible) fonctionne sans cookies et sans consentement distinct ; vous pouvez la désactiver à tout moment. Les détails figurent dans un document distinct - la Politique relative aux cookies. Vous pouvez modifier vos consentements à tout moment via le bouton « Gérer les cookies » en pied de page du Site.
10. Modifications de la présente politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour, par exemple en cas d'évolution de la loi ou de l'étendue des services proposés. La version en vigueur est toujours disponible sur le Site ; la date de la dernière modification figure au début du document.
Des questions sur ce document ? Écrivez à info@goidea.pl - chaque message est lu personnellement et reçoit une réponse sous un jour ouvré. Téléphone : +48 601 789 966.