Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica qué datos personales se recogen en relación con el uso del sitio web goidea.net (el «Sitio web»), con qué finalidad y sobre qué base jurídica se tratan, a quién pueden comunicarse y qué derechos tienen los interesados.
Si después de leerla le queda alguna duda, escriba a info@goidea.pl - la respuesta llega en un día laborable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales (el «Responsable») es:
inCONSULT Bartosz Liszkowski
ul. Słoneczna 4, 60-286 Poznań, Polonia
NIF-IVA: PL7821703309
(que gestiona el Sitio web bajo la marca GoIDEA)
Datos de contacto para cuestiones de protección de datos:
- correo electrónico: info@goidea.pl
- teléfono: +48 601 789 966
- dirección postal: ul. Słoneczna 4, 60-286 Poznań, Polonia
El Responsable no ha designado un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse directamente al responsable a través de los datos indicados más arriba.
2. Qué datos se tratan y de dónde proceden
Se tratan únicamente los datos que usted facilita voluntariamente, junto con los datos técnicos recogidos automáticamente cuando utiliza el Sitio web.
2.1. Formulario de contacto
Al rellenar el formulario del Sitio web, usted facilita:
- su nombre y el nombre de su empresa,
- su número de teléfono o su dirección de correo electrónico profesional,
- (opcionalmente) el tamaño y el sector de la empresa,
- el texto del mensaje - una descripción de su consulta.
Se ruega no incluir en el mensaje categorías especiales de datos personales (por ejemplo, relativos a la salud o a las creencias), ni datos de terceros más allá de lo necesario para poder responderle.
2.2. Reserva de una conversación (Cal.com)
Para concertar una conversación se utiliza la herramienta Cal.com. Al reservar, usted facilita como mínimo su nombre y su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, más detalles sobre su consulta. Estos datos se transmiten al proveedor de la herramienta (véase el apartado 5) y al Responsable, para que la conversación acordada pueda tener lugar.
2.3. Contacto por correo electrónico o por teléfono
Si usted escribe directamente por correo electrónico o llama por teléfono, se tratan los datos contenidos en la correspondencia junto con los datos necesarios para atender su consulta.
2.4. Datos recogidos automáticamente (analítica)
El Sitio web utiliza el servicio de analítica web Plausible, que funciona sin cookies y sin identificar a usuarios individuales. Solo recoge estadísticas de tráfico agregadas y anónimas (por ejemplo, número de visitas, origen de la visita, tipo de dispositivo, país). La analítica funciona sin un consentimiento aparte, porque no guarda nada en su dispositivo - puede desactivarla con el botón «Gestionar cookies» del pie de página del Sitio web. Los detalles figuran en la Política de cookies.
Con independencia de ello, el proveedor de alojamiento puede tratar datos técnicos en los registros del servidor (incluidos la dirección IP, la fecha y la hora de la solicitud y el tipo de navegador) para garantizar el funcionamiento y la seguridad del Sitio web.
2.5. Boletín
Al suscribirse al boletín (en el pie de página, debajo de los artículos o marcando la casilla de consentimiento en el formulario de contacto o en la calculadora), usted facilita su dirección de correo electrónico. Confirma la suscripción mediante un enlace enviado a esa dirección (doble confirmación). Después se envían un correo de bienvenida, dos correos con artículos seleccionados en los primeros días tras la suscripción y un aviso por cada nuevo artículo de la sección Conocimiento. Los enlaces de los correos pasan por una dirección de redirección propia del Sitio web, que registra el clic (fecha y enlace de destino) para saber qué temas resultan útiles a los lectores. Cada correo incluye un enlace para darse de baja.
2.6. Análisis en PDF de la calculadora
Si solicita el análisis en PDF de la calculadora del coste de Excel, facilita su dirección de correo electrónico; las cifras introducidas (personas, horas, coste por hora) se utilizan para preparar el informe, que se envía a esa dirección. La solicitud se guarda del mismo modo que una consulta del formulario de contacto.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Los datos se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a una consulta enviada a través del formulario, por correo electrónico o por teléfono y aplicar medidas precontractuales a petición suya | Art. 6.1.b) RGPD (medidas previas a la celebración de un contrato) y art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo - gestión de la correspondencia) |
| Concertar y mantener una conversación (Cal.com) | Art. 6.1.b) y f) RGPD |
| Analizar el tráfico del Sitio web | Art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo - estadísticas anónimas necesarias para mejorar el Sitio web) |
| Garantizar el funcionamiento, la seguridad y la integridad técnica del Sitio web | Art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo) |
| Formular, ejercer o defender reclamaciones | Art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo) |
| Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, la normativa fiscal y contable, si se inicia una colaboración) | Art. 6.1.c) RGPD |
| Envío del boletín y medición de los clics en los enlaces de los correos | Art. 6.1.a) RGPD (su consentimiento); medición de clics: art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo en ofrecer contenidos pertinentes) |
| Preparación y envío del análisis en PDF de la calculadora | Art. 6.1.b) y f) RGPD |
Facilitar sus datos es voluntario, pero necesario para atender su consulta o concertar una conversación - sin ellos no es posible ponerse en contacto con usted.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos pueden confiarse a proveedores de servicios de confianza que los tratan exclusivamente por cuenta del Responsable, en virtud de contratos de encargo del tratamiento y en la medida necesaria:
- proveedor de alojamiento - almacenamiento del Sitio web y de los registros del servidor (home.pl);
- proveedor de automatización de formularios - gestión y reenvío de los envíos del formulario (n8n);
- proveedor de correo electrónico - recepción y envío de la correspondencia;
- proveedor de mensajería de equipo - avisos de nuevas consultas (Slack, véase el apartado 5);
- proveedor de la herramienta de reservas - Cal.com, Inc. (véase el apartado 5);
- proveedor de analítica - Plausible (sin cookies, datos almacenados en la UE);
- proveedores de servicios contables y jurídicos - cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o para ejercer reclamaciones.
Los datos también pueden comunicarse a autoridades públicas cuando exista una obligación legal de hacerlo.
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Por regla general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Una excepción puede ser la herramienta de reservas Cal.com, cuyo proveedor tiene su sede en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia se realiza sobre la base de las garantías adecuadas previstas en el RGPD - en particular, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o una decisión de adecuación (Data Privacy Framework), cuando el proveedor participe en él.
Del mismo modo, los avisos de nuevas consultas se envían a la herramienta de mensajería de equipo Slack, cuyo proveedor tiene su sede en Estados Unidos; se aplican las mismas garantías.
Para obtener una copia de las garantías aplicadas, escriba a info@goidea.pl.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines para los que se recogieron:
- datos de la correspondencia y del formulario - durante el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones;
- datos relativos a un contrato celebrado - durante la colaboración y el plazo exigido por la normativa fiscal y contable (por regla general, hasta 5 años desde el final del año en que nació la obligación tributaria);
- datos de los suscriptores del boletín - hasta la baja; la constancia del consentimiento otorgado y retirado se conserva durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones;
- datos tratados sobre la base del consentimiento - hasta la retirada del consentimiento;
- datos tratados sobre la base del interés legítimo - hasta que se presente una oposición eficaz o dicho interés deje de existir.
7. Sus derechos
En relación con el tratamiento de sus datos, usted tiene los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos y a obtener una copia de ellos,
- derecho de rectificación de sus datos,
- derecho de supresión (el «derecho al olvido»),
- derecho a la limitación del tratamiento,
- derecho a la portabilidad de los datos,
- derecho de oposición al tratamiento basado en el interés legítimo,
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento - el tratamiento realizado antes de la retirada sigue siendo lícito,
- derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Para ejercer estos derechos, escriba a info@goidea.pl. El Responsable responde sin dilación indebida y, a más tardar, dentro del plazo previsto en el RGPD.
Dado que el responsable está establecido en Polonia, la autoridad de control competente es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual.
8. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
No se toman decisiones que le conciernan basadas únicamente en el tratamiento automatizado - incluida la elaboración de perfiles - que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar.
9. Cookies y tecnologías similares
El Sitio web utiliza únicamente tecnologías de almacenamiento necesarias (localStorage) para recordar su configuración de tema e idioma y sus preferencias sobre cookies. La analítica (Plausible) funciona sin cookies y sin un consentimiento aparte; puede desactivarla en cualquier momento. Los detalles figuran en un documento aparte - la Política de cookies. Puede modificar sus consentimientos en cualquier momento mediante el botón «Gestionar cookies» del pie de página del Sitio web.
10. Cambios en esta Política de privacidad
Esta Política puede actualizarse, por ejemplo, cuando cambien la legislación o el alcance de los servicios del Responsable. La versión vigente está siempre disponible en el Sitio web; la fecha del último cambio figura al principio del documento.
¿Tiene preguntas sobre este documento? Escriba a info@goidea.pl - cada mensaje se lee personalmente y la respuesta llega en un día laborable. Teléfono +48 601 789 966.