Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w związku z korzystaniem ze strony goidea.net (dalej „Serwis"), w jakim celu i na jakiej podstawie je przetwarzamy, komu możemy je powierzać oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
Zależy nam na przejrzystości. Jeśli po lekturze pozostaną pytania, napisz na info@goidea.pl — odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
inCONSULT Bartosz Liszkowski
ul. Słoneczna 4, 60-286 Poznań
NIP: PL7821703309
(prowadzący Serwis pod marką GoIDEA)
Dane kontaktowe w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:
- e-mail: info@goidea.pl
- telefon: +48 601 789 966
- adres korespondencyjny: ul. Słoneczna 4, 60-286 Poznań
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (IOD). We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z powyższych danych.
2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
Przetwarzamy wyłącznie dane, które przekażesz nam dobrowolnie, oraz dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu.
2.1. Formularz kontaktowy
Wypełniając formularz na stronie, przekazujesz nam:
- imię oraz nazwę firmy,
- służbowy adres e-mail,
- (opcjonalnie) wielkość firmy i branżę,
- treść wiadomości — opis sprawy, z którą się zwracasz.
Prosimy o niepodawanie w treści wiadomości szczególnych kategorii danych (np. dotyczących zdrowia, przekonań) ani danych osób trzecich w zakresie szerszym, niż jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi.
2.2. Rezerwacja rozmowy (Cal.com)
Aby umówić rozmowę, korzystamy z narzędzia Cal.com. Podczas rezerwacji podajesz co najmniej imię i adres e-mail, a także — opcjonalnie — dodatkowe informacje o sprawie. Dane te trafiają do dostawcy narzędzia (zob. pkt 4) oraz do nas, abyśmy mogli przeprowadzić umówioną rozmowę.
2.3. Kontakt e-mail lub telefoniczny
Jeśli napiszesz do nas bezpośrednio na adres e-mail lub zadzwonisz, przetwarzamy dane zawarte w korespondencji oraz dane niezbędne do obsługi zgłoszenia.
2.4. Dane zbierane automatycznie (analityka)
Korzystamy z analityki internetowej Plausible, która działa bez plików cookie i bez identyfikowania pojedynczych użytkowników. Gromadzone są wyłącznie zagregowane, anonimowe statystyki ruchu (np. liczba odwiedzin, źródło wejścia, typ urządzenia, kraj). Analityka uruchamia się dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookie. Szczegóły opisuje Polityka cookies.
Niezależnie od tego, dostawca hostingu może przetwarzać dane techniczne w logach serwera (m.in. adres IP, data i czas zapytania, typ przeglądarki) w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa Serwisu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza, e-maila lub telefonu oraz podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — obsługa korespondencji) |
| Umówienie i przeprowadzenie rozmowy (Cal.com) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Analityka ruchu w Serwisie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) |
| Zapewnienie działania, bezpieczeństwa i poprawności technicznej Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) |
| Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych — gdy dojdzie do współpracy) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub umówienia rozmowy — bez nich nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować.
4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
Twoje dane mogą być powierzane zaufanym dostawcom usług, którzy przetwarzają je wyłącznie w naszym imieniu i na podstawie umów powierzenia, w zakresie niezbędnym do świadczenia danej usługi:
- dostawca hostingu Serwisu — przechowywanie strony i logów serwera (home.pl);
- dostawca platformy automatyzacji formularza — obsługa i przekazanie zgłoszeń z formularza kontaktowego (n8n);
- dostawca poczty e-mail — odbiór i wysyłka korespondencji;
- dostawca narzędzia do rezerwacji rozmów — Cal.com, Inc. (zob. pkt 5);
- dostawca analityki — Plausible (analityka bez ciasteczek, dane w UE);
- podmioty świadczące dla nas obsługę księgową i prawną — gdy jest to niezbędne do realizacji obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń.
Dane mogą zostać udostępnione również organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
Wyjątkiem może być narzędzie do rezerwacji rozmów Cal.com, którego dostawca ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO — w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub na podstawie decyzji o adekwatności (Data Privacy Framework), jeżeli dostawca z niej korzysta.
Jeśli chcesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, napisz na info@goidea.pl.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- dane z korespondencji i formularza — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- dane związane z zawartą umową — przez czas trwania współpracy oraz okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady do 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy);
- dane przetwarzane na podstawie zgody (np. analityka) — do czasu cofnięcia zgody;
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu — do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na info@goidea.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie wynikającym z RODO.
Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
9. Pliki cookie i podobne technologie
Zasady korzystania z plików cookie oraz technologii pamięci lokalnej (localStorage) opisuje odrębny dokument — Polityka cookies. Ustawieniami zgód możesz zarządzać w każdej chwili poprzez przycisk „Zarządzaj cookies" w stopce Serwisu.
10. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie, a datę ostatniej zmiany podajemy na początku dokumentu.
Pytania do tego dokumentu? Napisz na info@goidea.pl — sam czytam każdą wiadomość i odpisuję w ciągu jednego dnia roboczego. Telefon +48 601 789 966.