Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

inCONSULT Bartosz Liszkowski
ul. Słoneczna 4, 60-286 Poznań
NIP: PL7821703309
(prowadzący Serwis pod marką GoIDEA)

Dane kontaktowe w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

• e-mail: info@goidea.pl
• telefon: +48 601 789 966
• adres korespondencyjny: ul. Słoneczna 4, 60-286 Poznań

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD). We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z powyższych danych.

2. Jakie dane są przetwarzane i skąd pochodzą

Administrator przetwarza wyłącznie dane, które przekażesz dobrowolnie, oraz dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu.

2.1. Formularz kontaktowy

Wypełniając formularz na stronie, przekazujesz Administratorowi:

• imię oraz nazwę firmy,
• numer telefonu lub służbowy adres e-mail,
• wielkość firmy i branżę,
• treść wiadomości - opis sprawy, z którą się zwracasz.

Administrator prosi o niepodawanie w treści wiadomości szczególnych kategorii danych (np. dotyczących zdrowia, przekonań) ani danych osób trzecich w zakresie szerszym, niż jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi.

2.2. Rezerwacja rozmowy (Cal.com)

Do umawiania rozmów Serwis korzysta z narzędzia Cal.com. Podczas rezerwacji podajesz co najmniej imię i adres e-mail, a także - opcjonalnie - dodatkowe informacje o sprawie. Dane te trafiają do dostawcy narzędzia (zob. pkt 4) oraz do Administratora, który na ich podstawie przeprowadza umówioną rozmowę.

2.3. Kontakt e-mail lub telefoniczny

Jeśli napiszesz bezpośrednio na adres e-mail lub zadzwonisz, Administrator przetwarza dane zawarte w korespondencji oraz dane niezbędne do obsługi zgłoszenia.

2.4. Dane zbierane automatycznie (analityka)

Serwis korzysta z analityki internetowej Plausible, która działa bez plików cookie i bez identyfikowania pojedynczych użytkowników. Gromadzone są wyłącznie zagregowane, anonimowe statystyki ruchu (np. liczba odwiedzin, źródło wejścia, typ urządzenia, kraj). Analityka działa bez osobnej zgody, bo nie zapisuje niczego na Twoim urządzeniu - możesz ją wyłączyć przyciskiem „Zarządzaj cookies” w stopce Serwisu. Szczegóły opisuje Polityka cookies.

Niezależnie od tego, dostawca hostingu może przetwarzać dane techniczne w logach serwera (m.in. adres IP, data i czas zapytania, typ przeglądarki) w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa Serwisu.

2.5. Newsletter

Zapisując się do newslettera (w stopce strony, pod artykułami albo zaznaczając zgodę w formularzu kontaktowym lub w kalkulatorze), podajesz adres e-mail. Zapis potwierdzasz linkiem z wiadomości wysłanej na ten adres (podwójna zgoda). Potem przychodzą: wiadomość powitalna, dwie wiadomości z wybranymi artykułami w pierwszych dniach po zapisie oraz informacja o każdym nowym artykule w dziale Wiedza. Linki w wiadomościach prowadzą przez adres pośredniczący Serwisu, który zapisuje kliknięcie (datę i odnośnik), żeby ocenić, które tematy są dla czytelników przydatne. W każdej wiadomości jest link do wypisania się.

2.6. Analiza PDF z kalkulatora

Jeśli poprosisz o analizę PDF z kalkulatora kosztów Excela, podajesz adres e-mail, a wpisane liczby (osoby, godziny, koszt godziny) służą do przygotowania raportu wysyłanego na ten adres. Zgłoszenie jest zapisywane tak samo jak zapytanie z formularza kontaktowego.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub umówienia rozmowy - bez nich kontakt z Tobą nie będzie możliwy.

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane mogą być powierzane zaufanym dostawcom usług, którzy przetwarzają je wyłącznie w imieniu Administratora i na podstawie umów powierzenia, w zakresie niezbędnym do świadczenia danej usługi:

• dostawca hostingu Serwisu - przechowywanie strony i logów serwera (home.pl);
• dostawca platformy automatyzacji formularza - obsługa i przekazanie zgłoszeń z formularza kontaktowego (n8n);
• dostawca poczty e-mail - odbiór i wysyłka korespondencji;
• dostawca komunikatora zespołowego - powiadomienia o nowych zgłoszeniach (Slack, zob. pkt 5);
• dostawca narzędzia do rezerwacji rozmów - Cal.com, Inc. (zob. pkt 5);
• dostawca analityki - Plausible (analityka bez ciasteczek, dane w UE);
• podmioty świadczące dla Administratora obsługę księgową i prawną - gdy jest to niezbędne do realizacji obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń.

Dane mogą zostać udostępnione również organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Wyjątkiem może być narzędzie do rezerwacji rozmów Cal.com, którego dostawca ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO - w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub na podstawie decyzji o adekwatności (Data Privacy Framework), jeżeli dostawca z niej korzysta.

Podobnie powiadomienia o nowych zgłoszeniach trafiają do komunikatora zespołowego Slack, którego dostawca ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych; wobec niego stosowane są te same zabezpieczenia.

Jeśli chcesz uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, napisz na info@goidea.pl.

6. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• dane z korespondencji i formularza - przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane związane z zawartą umową - przez czas trwania współpracy oraz okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady do 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy);
• dane subskrybentów newslettera - do czasu wypisania się; potwierdzenie udzielenia i wycofania zgody jest przechowywane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu cofnięcia zgody;
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu - do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na info@goidea.pl. Administrator odpowiada bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie wynikającym z RODO.

Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Profilowanie i decyzje automatyczne

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

9. Pliki cookie i podobne technologie

Zasady korzystania z plików cookie oraz technologii pamięci lokalnej (localStorage) opisuje odrębny dokument - Polityka cookies. Ustawieniami zgód możesz zarządzać w każdej chwili poprzez przycisk „Zarządzaj cookies” w stopce Serwisu.

10. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie, a data ostatniej zmiany jest podana na początku dokumentu.